Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

• Cégnév: FlyBuilt Inc. (a továbbiakban: „Szolgáltató”)
• Székhely: [KITÖLTENDŐ: a társaság bejegyzett székhelyének pontos címe — Sarasota, Florida, Amerikai Egyesült Államok]
• Nyilvántartó hatóság: Florida Department of State, Division of Corporations (Amerikai Egyesült Államok, Florida állam)
• Nyilvántartási szám: [KITÖLTENDŐ: Florida Document Number]
• Adószám: [KITÖLTENDŐ: USA EIN, valamint — amennyiben van — EU-s (OSS) áfaazonosító]
• Képviseli: [KITÖLTENDŐ: a vezérigazgató (Tamás) teljes neve]
• E-mail: [KITÖLTENDŐ: hivatalos kapcsolattartási e-mail-cím]
• Telefon: +36 30 424 5394
• Honlap: [KITÖLTENDŐ: a weboldal végleges domainje] (a továbbiakban: „Weboldal”)
• A Weboldal tárhelyszolgáltatója: HighLevel Inc. (Dallas, Texas, Amerikai Egyesült Államok), [KITÖLTENDŐ: a tárhelyszolgáltató pontos székhelye és e-mail-címe]

2. Fogalommeghatározások

• Ügyfél / Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalon vagy egyedi ajánlat útján a Szolgáltató szolgáltatását megrendeli.
• Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
• Migrációs Szolgáltatás: az Ügyfél meglévő (jellemzően WordPress-alapú) weboldalának a Szolgáltató által alkalmazott modern webes technológiára (Lovable platform) történő átépítése a 4.2. pont szerint, egyszeri díj ellenében.
• Üzemeltetési Szolgáltatás: az elkészült weboldal futtatására, karbantartására és támogatására irányuló, megújuló díjfizetéssel járó, határozatlan idejű szolgáltatás az 4.3. pont szerint.
• Díj: a Weboldalon közzétett mindenkori árlistában, illetve az egyedi ajánlatban meghatározott ellenérték.
• Felek: a Szolgáltató és az Ügyfél együttesen.

3. Az ÁSZF hatálya, elfogadása

3.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) hatálya kiterjed a Weboldalon keresztül, elektronikus úton, valamint a Szolgáltató egyedi ajánlata alapján megkötött, a Migrációs Szolgáltatásra és az Üzemeltetési Szolgáltatásra irányuló valamennyi szerződésre, eltérő írásbeli megállapodás hiányában. 3.2. Az Ügyfél a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja. Az ÁSZF elfogadása a megrendelés feltétele. 3.3. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: „Elkertv.”), fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a

továbbiakban: „Korm. rendelet”) rendelkezései is irányadók. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, így az utóbb nem hozzáférhető; a szerződés létrejöttét a megrendelés adatai és az elektronikus visszaigazolás tanúsítják. A szerződéskötés nyelve a magyar. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

4. A szolgáltatások köre

4.1. Ingyenes AI-láthatósági mérés A Szolgáltató a Weboldalon díjmentes, kötelezettségvállalás nélküli felmérést kínál arról, hogy az érdeklődő weboldalát a mesterséges intelligencia alapú keresők (pl. ChatGPT, Perplexity) milyen mértékben képesek feldolgozni. A mérés eredménye tájékoztató jellegű, szakvéleménynek nem minősül, és nem keletkeztet szerződéskötési vagy fizetési kötelezettséget egyik Fél oldalán sem.

4.2. Migrációs Szolgáltatás (egyszeri díjas szolgáltatás) A Migrációs Szolgáltatás keretében a Szolgáltató az Ügyfél meglévő weboldalának tartalmát és a megrendelt csomagban meghatározott funkcióit a Lovable platformra építi át, azzal a céllal, hogy a weboldal a keresőmotorok és az AI-alapú keresők számára jobban feldolgozható legyen. Az egyes csomagok pontos tartalmát (aloldalak száma, funkciók, határidők) a Weboldal mindenkori leírása, a megrendelés összegző oldala, illetve az egyedi ajánlat tartalmazza; ezek a szerződés részét képezik. A Migrációs Szolgáltatás — eltérő megállapodás hiányában — nem foglalja magában különösen: új szöveges tartalmak megírását, arculattervezést (logó, branding), fotózást, SEO-szövegírást, egyedi szoftverfejlesztést, jogi tartalmak elkészítését, valamint a régi weboldal üzemeltetését vagy megszüntetését. A Szolgáltató kifejezetten felhívja a figyelmet: az AI-keresőkben és keresőmotorokban való megjelenés, a helyezések és a forgalom alakulása számos, a Szolgáltatón kívül álló tényezőtől függ, ezért a Szolgáltató konkrét helyezésre, megjelenésre vagy forgalomnövekedésre eredményfelelősséget nem vállal; kötelezettsége a megrendelt munka szakszerű elvégzésére terjed ki.

4.3. Üzemeltetési Szolgáltatás (megújuló díjas szolgáltatás) Az Üzemeltetési Szolgáltatás — a megrendelt csomagtól függően — magában foglalja különösen: az elkészült weboldal futtatásához szükséges infrastruktúra biztosítását, technikai karbantartást és frissítéseket, biztonsági felügyeletet, hibaelhárítást, valamint a csomagleírásban meghatározott terjedelmű tartalommódosítási, támogatási keretet. A csomagok pontos tartalmát és díját a Weboldal mindenkori árlistája tartalmazza. Az Üzemeltetési Szolgáltatásra a szerződés határozatlan időre jön létre, a választott számlázási ciklus (havi vagy éves) szerinti, előre esedékes, automatikusan megújuló díjfizetéssel. A Szolgáltató az Üzemeltetési Szolgáltatás keretében [KITÖLTENDŐ: vállalt rendelkezésre állás, pl. évi 99%-os rendelkezésre állás, a tervezett karbantartások kivételével] rendelkezésre állást vállal. A tervezett karbantartásokról a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást ad.

5. Díjak és fizetési feltételek

5.1. Az irányadó Díjakat a Weboldalon közzétett, a megrendelés időpontjában hatályos árlista, illetve az egyedi ajánlat tartalmazza. A Díjak — a Weboldalon történő eltérő megjelölés hiányában — magyar forintban (HUF) értendők. [KITÖLTENDŐ: annak egyértelmű rögzítése, hogy a feltüntetett árak bruttó (minden adót tartalmazó) árak-e; az amerikai bejegyzésű társaság magyarországi/EU-s értékesítésének áfakezelését (pl. OSS-regisztráció) könyvelővel/adótanácsadóval szükséges tisztázni] 5.2. A fizetés a Weboldalon bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Szolgáltató az Ügyfél bankkártyaadatait nem ismeri meg és nem tárolja; azokat a Stripe kezeli saját feltételei szerint. 5.3. Ismétlődő bankkártyás fizetés: az Üzemeltetési Szolgáltatás megrendelésével az Ügyfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató (a Stripe útján) a választott számlázási ciklus szerint

esedékes díjat a megadott bankkártyán külön jóváhagyás nélkül, automatikusan terhelje mindaddig, amíg az Ügyfél a hozzájárulást vissza nem vonja, vagy a szerződés meg nem szűnik. A hozzájárulás visszavonható a Szolgáltatóhoz intézett nyilatkozattal, illetve az előfizetés lemondásával; a visszavonás a már esedékessé vált díjakat nem érinti. 5.4. A Szolgáltató a megfizetett Díjakról elektronikus bizonylatot (számlát) állít ki, és azt az Ügyfél által megadott e-mail-címre küldi meg. A számlát a FlyBuilt Inc. állítja ki. 5.5. A Migrációs Szolgáltatás díjának esedékessége: [KITÖLTENDŐ: pl. a teljes díj a megrendeléskor előre esedékes, VAGY 50% előleg a megrendeléskor és 50% az átadáskor — a ténylegesen alkalmazott konstrukció szerint]. 5.6. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatra, Vállalkozás ügyféllel szemben a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvény szerinti költségátalányra is jogosult.

6. A szerződés létrejötte a Weboldalon

6.1. A megrendelés lépései: (a) a csomag kiválasztása; (b) a megrendelői adatok megadása; (c) az adatok ellenőrzése — az Ügyfél az adatbeviteli hibákat a megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatja a mezők módosításával; (d) az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása; (e) a megrendelés elküldése a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal; (f) a fizetés teljesítése a Stripe felületén. 6.2. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton, legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ha a visszaigazolás az Ügyfélhez ezen határidőn belül nem érkezik meg, az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség, illetve a szerződéses kötelezettség alól. A szerződés a visszaigazolás Ügyfélhez történő megérkezésével jön létre. 6.3. A Felek a szerződést a Weboldalon kívül, a Szolgáltató egyedi írásbeli (e-mailes) ajánlatának elfogadásával is megköthetik; ilyenkor az ajánlatban nem rendezett kérdésekben jelen ÁSZF irányadó. 6.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy nyilvánvaló ár- vagy adathiba (pl. rendszerhiba folytán megjelenő, a piaci ártól kirívóan eltérő ár) esetén a megrendelést a hiba észlelését követően törölje; erről az Ügyfelet haladéktalanul tájékoztatja, és a már megfizetett összeget visszatéríti.

7. A Migrációs Szolgáltatás teljesítése

7.1. A teljesítés megkezdésének feltétele, hogy az Ügyfél a Szolgáltató rendelkezésére bocsássa a szükséges hozzáféréseket és anyagokat, különösen: a meglévő weboldal adminisztrációs felületének, tárhelyének, valamint a domainkezelésnek a hozzáférését, továbbá az átemelendő tartalmakat és a szükséges jóváhagyásokat. Az Ügyfél közreműködésének elmaradása vagy késedelme a vállalt határidőket a késedelem időtartamával meghosszabbítja. 7.2. Az Ügyfél szavatolja, hogy az általa átadott tartalmak (szövegek, képek, védjegyek stb.) tekintetében rendelkezik a szükséges jogokkal, és azok harmadik személy jogát nem sértik. Az ennek megsértéséből eredő igényekért az Ügyfél helytállni köteles. 7.3. Átadás-átvétel: a Szolgáltató az elkészült weboldalt bemutatja az Ügyfélnek. Az Ügyfél a bemutatástól számított [KITÖLTENDŐ: pl. 5 munkanapon] belül jelezheti észrevételeit; a megrendelt csomag keretei közé tartozó, megalapozott észrevételeket a Szolgáltató kijavítja. Ha az Ügyfél a fenti határidőn belül nem nyilatkozik, vagy a weboldalt élesíti/használatba veszi, a teljesítés elfogadottnak minősül. 7.4. A Szolgáltató az átadástól számított [KITÖLTENDŐ: pl. 30 napos] időszakban díjmentesen javítja az átadott weboldal rendeltetésszerű használatát akadályozó, a Szolgáltató teljesítésére visszavezethető hibákat. Ez a vállalás az Ügyfél jogszabályon alapuló szavatossági jogait nem érinti és nem korlátozza. 7.5. A régi weboldal és annak adatai megőrzéséről, biztonsági mentéséről — eltérő megállapodás hiányában — az Ügyfél gondoskodik. A Szolgáltató javasolja a régi weboldal teljes mentésének elkészítését a migráció megkezdése előtt.

8. Az Üzemeltetési Szolgáltatás különös szabályai

8.1. A számlázási ciklus a megrendeléskor választott havi vagy éves időszak, a díj az időszakra előre esedékes, és a ciklus végén automatikusan megújul (5.3. pont). 8.2. Rendes felmondás: az Ügyfél az Üzemeltetési Szolgáltatást bármikor, indokolás nélkül felmondhatja a Szolgáltatóhoz intézett nyilatkozattal (e-mailben) [KITÖLTENDŐ: felmondási szabály, pl.: a felmondás a folyó számlázási időszak utolsó napjára hatályos, ha legkésőbb a megújulás előtt 3 nappal közlik]. A már megkezdett számlázási időszak díja — a Fogyasztót a 9. pont szerint megillető jogok kivételével — nem jár vissza. A Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel, a folyó időszak végére mondhatja fel. 8.3. Díjmódosítás: a Szolgáltató az Üzemeltetési Szolgáltatás díját a jövőre nézve módosíthatja, erről az Ügyfelet legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesíti. A módosított díj a következő számlázási ciklustól alkalmazandó. Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, a szerződést a módosítás hatálybalépéséig következmények nélkül felmondhatja. 8.4. Felfüggesztés: fizetési késedelem esetén a Szolgáltató — eredménytelen, legalább 8 napos póthatáridőt tartalmazó felszólítást követően — jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni, súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén a szerződést azonnali hatállyal felmondani. A felfüggesztés időtartama a díjfizetési kötelezettséget nem érinti. 8.5. A szerződés megszűnése esetén a Szolgáltató a megszűnéstől számított [KITÖLTENDŐ: pl. 30 napon] belül az Ügyfél kérésére átadja a weboldal exportálható tartalmait és — amennyiben a technológia lehetővé teszi — a projekt hozzáférését, és ezt követően a nála tárolt példányokat törli. A weboldal további futtatásáról a megszűnést követően az Ügyfél gondoskodik; a Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet a futtatáshoz szükséges harmadik feles fiókokról és azok várható költségeiről.

9. A Fogyasztót megillető elállási és felmondási jog

9.1. A jelen pontban foglalt jogok kizárólag a Fogyasztónak minősülő Ügyfelet illetik meg; Vállalkozásokat nem. A részletes tájékoztatást és a nyilatkozatmintát a Korm. rendelet 1. és 2. melléklete alapján készült, külön „Elállási és felmondási tájékoztató” tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. 9.2. A Fogyasztó a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül felmondhatja a szerződést; ha a teljesítés még nem kezdődött meg, a szerződéstől elállhat (Korm. rendelet 20. §). 9.3. A Fogyasztó a megrendelés során kifejezetten kérheti, hogy a Szolgáltató a teljesítést már a felmondási határidő lejárta előtt kezdje meg. Ha a Fogyasztó ezt követően él felmondási jogával, a Korm. rendelet 26. §-a alapján köteles megtéríteni a Szolgáltató által a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét. 9.4. A Fogyasztó a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján nem gyakorolhatja felmondási jogát a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti. A Szolgáltató e beleegyezést és tudomásulvételt a megrendelés során külön jelölőnégyzettel rögzíti. 9.5. Az Üzemeltetési Szolgáltatás esetén a 14 napos felmondási jog a szerződés megkötésétől (az első megrendeléstől) számítandó; a későbbi automatikus megújulások új elállási határidőt nem nyitnak. A 14 napon belüli felmondás esetén az elszámolás a 9.3. pont szerint, időarányosan történik. 9.6. A Szolgáltató a Fogyasztónak visszajáró összeget a felmondásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül téríti vissza, a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód alkalmazásához kifejezetten hozzájárul; e visszatérítésből eredően a Fogyasztót többletköltség nem terheli.

10. Hibás teljesítés; kellékszavatosság; a digitális szolgáltatásokra

vonatkozó szabályok 10.1. A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Hibás teljesítés esetén az Ügyfél a Ptk. 6:159. §-a szerinti kellékszavatossági igényeket érvényesítheti: elsősorban kijavítást kérhet, illetve — a jogszabályi feltételek szerint — arányos árleszállítást igényelhet vagy a szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. 10.2. Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. A Fogyasztóval kötött, digitális szolgáltatás folyamatos nyújtására irányuló szerződésre (ideértve az Üzemeltetési Szolgáltatás digitális elemeit) a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet irányadó; ennek alapján a Szolgáltató a szerződés teljes időtartama alatt felel azért, hogy a szolgáltatás szerződésszerű legyen, és köteles a szerződésszerűség fenntartásához szükséges frissítésekről tájékoztatást adni és azokat biztosítani. 10.3. Fogyasztói szerződés esetén — folyamatosan nyújtott digitális szolgáltatásnál — a szerződés időtartama alatt felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha a Szolgáltató bizonyítja az ellenkezőjét, vagy a vélelem a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. 10.4. A Szolgáltató szolgáltatásaira jogszabályon alapuló kötelező jótállás nem vonatkozik, és a Szolgáltató önkéntes jótállást nem vállal; ez az Ügyfél szavatossági jogait nem érinti.

11. Szellemi tulajdonjogok

11.1. A Weboldal és a Szolgáltató anyagai (szövegek, grafikák, know-how) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, azok engedély nélküli felhasználása tilos (1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról). 11.2. A Migrációs Szolgáltatás teljes díjának megfizetésével az Ügyfél az elkészült weboldalra határozatlan idejű, területi korlátozás nélküli, a saját üzleti tevékenysége körében történő felhasználásra kiterjedő felhasználási jogot szerez. A weboldalba épített, harmadik féltől származó elemekre (különösen a Lovable platform, nyílt forráskódú komponensek, betűtípusok, stockfotók) az adott elem saját licencfeltételei irányadók. 11.3. Az Ügyfél által átadott tartalmak az Ügyfél (vagy jogosultjai) tulajdonában maradnak; azokon a Szolgáltató a szerződés teljesítéséhez szükséges terjedelmű felhasználási jogot szerez. 11.4. A Szolgáltató — az Ügyfél eltérő írásbeli nyilatkozata hiányában — jogosult az elkészült munkát referenciaként (az Ügyfél nevének és a weboldal megjelenésének feltüntetésével) bemutatni. Az Ügyfél e hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja.

12. Felelősség

12.1. A Szolgáltató nem felel az olyan hibákért, kiesésekért és károkért, amelyek az érdekkörén kívül eső okból következnek be, így különösen: az Ügyfél vagy harmadik személy által végzett módosításokból, az Ügyfél által biztosított tartalmakból és hozzáférésekből, az internetszolgáltatás hibáiból, továbbá a szolgáltatás nyújtásához igénybe vett harmadik feles platformok (különösen Lovable, Stripe, HighLevel, domain- és tárhelyszolgáltatók) működéséből vagy kieséséből eredő eseményekért, valamint vis maior esetén. 12.2. Vállalkozásnak minősülő Ügyféllel szemben a Szolgáltató kártérítési felelőssége — a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével — az adott szerződés alapján az igényérvényesítést megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett Díjak összegére korlátozódik; a Szolgáltató a következményi károkért és az elmaradt haszonért nem felel. A Felek rögzítik, hogy a Díjak megállapítása e felelősségkorlátozásra tekintettel történt (Ptk. 6:152. §). 12.3. Fogyasztóval szemben a felelősség korlátozására vagy kizárására csak a jogszabályok által megengedett körben kerül sor; a jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem érinti a Fogyasztót jogszabály

alapján megillető jogokat.

13. Adatkezelés, adatfeldolgozás

13.1. A Szolgáltató a személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint kezeli. A részletes szabályokat a Weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. 13.2. Amennyiben a Szolgáltató a Migrációs vagy az Üzemeltetési Szolgáltatás nyújtása során az Ügyfél weboldalán tárolt személyes adatokhoz (pl. az Ügyfél ügyfeleinek, feliratkozóinak adataihoz) fér hozzá, e körben az Ügyfél mint adatkezelő javára adatfeldolgozóként jár el. Erre az esetre a Felek között a GDPR 28. cikkének megfelelő Adatfeldolgozási megállapodás jön létre, amely jelen ÁSZF mellékletét képezi, és amelyet az Ügyfél a megrendeléssel elfogad.

14. Panaszkezelés és jogérvényesítés

14.1. Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az 1. pontban megadott elérhetőségeken közölheti. A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvosolja; ha ez nem lehetséges, vagy az Ügyfél a kezeléssel nem ért egyet, a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja, elutasítás esetén indokolással és a jogorvoslati lehetőségekről szóló tájékoztatással (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény — „Fgytv.” — szerint). A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a Szolgáltató 3 évig megőrzi. 14.2. Ha a Fogyasztó panasza elutasításra kerül, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH — nkfh.gov.hu) szakmai irányítása mellett a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el; a panasz a Fogyasztó lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalnál tehető meg. – Békéltető testület: a fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezésére a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezheti (elérhetőségek: bekeltetes.hu). Határon átnyúló, online szolgáltatási szerződéssel összefüggő fogyasztói jogvitában a Budapesti Békéltető Testület rendelkezik illetékességgel (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu). A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató a békéltető testület döntésének alávetési nyilatkozatot [KITÖLTENDŐ: tett / nem tett — jellemzően: nem tett]. – Európai Fogyasztói Központ: határon átnyúló jogviták esetén tájékoztatást és segítséget nyújt (magyarefk.hu). – Bíróság: az Ügyfél jogosult igényét bírósági úton érvényesíteni. 14.3. Tájékoztatjuk, hogy az Európai Bizottság által korábban működtetett online vitarendezési (ODR) platform 2025. július 20. napjával megszűnt, ezért azon panasz már nem nyújtható be.

15. Vegyes és záró rendelkezések

15.1. A Felek közötti szerződésre — a Felek kifejezett jogválasztása alapján — a magyar jog irányadó, a nemzetközi magánjogi kollíziós szabályok kizárásával. Fogyasztói szerződés esetén e jogválasztás nem eredményezheti azt, hogy a Fogyasztót megfosszák a szokásos tartózkodási helye szerinti jog kógens rendelkezései által biztosított védelemtől. [KITÖLTENDŐ: a jogválasztás és a joghatósági kikötés a társaság floridai bejegyzésére tekintettel ügyvéddel véglegesítendő] 15.2. Vállalkozásnak minősülő Ügyféllel fennálló jogvitára a Felek — értékhatártól függően — a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság, illetve a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki. [KITÖLTENDŐ: a kikötött bíróság szabadon megválasztható; ügyvéddel egyeztetendő] 15.3. Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

15.4. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A folyamatban lévő Üzemeltetési Szolgáltatást érintő, az Ügyfélre hátrányos módosításról a Szolgáltató az Ügyfelet legalább 30 nappal korábban e-mailben értesíti; ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, a szerződést a hatálybalépésig következmények nélkül felmondhatja. 15.5. A Felek közötti hivatalos kapcsolattartás elsődleges csatornája az e-mail; a megadott e-mail-címre küldött közlést a Felek az elküldést követő munkanapon kézbesítettnek tekintik, kivéve ha a feladó hibaüzenetet kap. 15.6. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., az Elkertv., a Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, az Fgytv., a GDPR és az Infotv. rendelkezései irányadók.